In allen MTEL Shops, über unseren Webshop auf mobikom.tv, sowie telefonisch über unser Kontaktcenter unter 061 294 10 10
Alle Sender im Angebot findest du hier.
Ja, MTEL behält sich das Recht vor, Inhalte zu "schwärzen", für welche MTEL keine Übertragungsrechte auf dem Schweizer Territorium haben.
Es ist nicht möglich, MTEL TV über einen Laptop zu streamen. Das Streamen ist auf SMART TVs (LG und Samsung), auf Handys und Tablets möglich.
Ja, MTEL TV wird über das Internet gestreamt.
Die empfohlene Internetgeschwindigkeit liegt zwischen 15 und 20 MB/s und ein stabiler Internetfluss ist sehr wichtig.
Über die MTEL TV App, einen SMART-TV, einen Amazon Firestick, Chromecast oder ein Tablet.
Du kannst deine Rechnungen per Einzahlungsschein, Online-Banking oder im Shop begleichen.
Auf der nächsten Rechnung können zusätzliche Gebühren anfallen.
Zudem können die Services bei Nichtzahlung nach erfolgter Mahnung ohne weitere Vorankündigung gesperrt werden.
Die Reaktivierung der Services ist nur durch Abschluss einer Zahlungsvereinbarung direkt in deinem Kundenportal möglich.
Die Bedingungen der Zahlungsvereinbarung findest du hier.
Du kannst die Zusendung einer Kopie der Rechnung per Post anfordern.
Unsere Rechnungen werden immer am 1. des Monats erstellt. Eine Gutschrift oder ein Rabatt erscheint daher erst auf der Rechnung des Folgemonats.
Du kannst uns auf folgende Arten kontaktieren:
- Unsere Service-Hotline 061 294 10 10
- E-Mail: info@mobikom.tv